Avant cela, la fine langue de sable qui constitue aujourd'hui la zone hôtelière n'abritait que quatorze familles, une plantation de cocotiers et pas grand-chose d'autre. L'infrastructure de croisière a suivi le boom touristique, transformant Quintana Roo d'un territoire fédéral peu peuplé en un carrefour maritime mondial. Aujourd'hui, le port de croisière de Cancun est le point d'ancrage des itinéraires des Caraïbes occidentales au départ de Floride, de Galveston et de La Nouvelle-Orléans, avec Carnival, Royal Caribbean et Norwegian Cruise Line assurant des rotations toute l'année.
Le port lui-même n'est pas un terminal unique mais une constellation de quais : Punta Sam gère les plus grands navires, tandis que des navires plus petits accostent à Puerto Juarez même ou mouillent au large et transportent les passagers vers le continent. Le calendrier des navires de croisière de Cancun atteint son apogée entre novembre et avril, lorsque les passagers venus du nord fuient l'hiver et que le couloir des ouragans est inactif. Durant ces mois, une douzaine de navires peuvent faire escale en une seule semaine, chacun débarquant ses passagers pour six à huit heures avant de lever l'ancre vers Cozumel ou les ports du sud du Yucatan. Les excursions à terre se déploient dans trois directions : au nord vers les façades coloniales aux tons pastel de Valladolid, à l'ouest vers les réseaux de cénotes qui parsèment le plateau calcaire, et au sud vers les ruines perchées sur les falaises de Tulum, où les tours de guet mayas font toujours face au récif.
Les croisières à Cancun en 2026 reposent sur des calculs différents d'il y a dix ans. Le Tren Maya relie désormais la côte aux zones archéologiques de l'intérieur en moins de deux heures, et les opérateurs privés se sont multipliés, offrant pour beaucoup un accès accéléré à des sites qui nécessitaient autrefois une demi-journée de route sur des autoroutes à deux voies. Le calendrier portuaire lui-même s'est resserré : les navires échelonnent désormais leurs fenêtres d'arrivée pour éviter les goulots d'étranglement à Chichen Itza et sur les plages de la zone hôtelière, et plusieurs compagnies ont commencé à proposer des escales de nuit, permettant aux passagers de découvrir l'animation nocturne de Cancun sans abandonner leur hôtel flottant. Pour les visiteurs qui découvrent les lieux, le port est un seuil, pas une destination. Le véritable attrait réside dans les possibilités radiales : chaque quai est un rayon, chaque excursion une divergence par rapport au récit de croisière prédéfini.